2月18日，春节假期后的首个工作日，东营市委、市政府组织并且开展领导干部“进企业、送政策、解难题”活动，27名市级领导同志直奔企业现场、直面企业问题，问需于企、问计于企、问效于企，引领带动各级迅速打消“年气”，以昂扬奋斗姿态抓紧抓好各项任务落实，确保一季度“开门红”。

  “市场销售情况怎么样？”“新产品研发进展怎样？”“公司发展还有哪些困难？”……

  活动中，市级领导同志率先垂范，带头深入基层、走进车间，与企业家面对面、心连心，调查研究、把脉问诊、现场办公、解决问题。

  市级领导同志所到企业涉及石化、生物医药、新材料、橡胶轮胎、石油装备等多个领域，目的是把发展问题收集上来，把有效举措落实下去，最大限度破解制约公司发展的很多问题，进一步营造良好营商环境。

  针对企业诉求，市级领导同志直面问题，用心用情为企业纾困解难，为各级作出了示范。各县区、市属开发区及市直各部门单位认真落实市委、市政府部署要求，领导干部深入企业一线，上门送政策、解难题，零距离倾听意见建议，收集整理企业诉求，协调帮助解决困难问题。

  “服务企业就是服务发展，就是服务大局，要同企业想在一起、干在一起。”市发展改革委党组书记、主任曹永湖说，下步，市发展改革委将把服务企业摆上重要位置，线上线下、市县联动开展全覆盖立体式宣传活动，将省市政策清单精准推送到市场主体。建立健全发改系统问题“收集——办理——反馈”闭环机制，常态化收集掌握企业诉求，第一时间帮企业解决各类困难问题。

  近三年，市发展改革委滚动推出5批316条市级政策清单，针对性出台房地产、消费、文旅等专项政策，有力纾解了企业未来的发展困难。去年以来，为20个项目争取中央预算内投资3.27亿元，发行地方政府专项债券161.9亿元，指导21个项目通过省级节能审查，组织“3+N”重点项目会商会议为69个项目解决用地需求5751亩。开展妨碍统一市场和公平竞争政策措施清理，在52个领域推行以公共信用报告代替无违法违规证明，完成行政处罚信息信用修复1206件，为企业营造良好发展环境。

  新形势下，用政务服务“效率”换取企业未来的发展“效益”，是推进高水平发展的重要逻辑。

  2023年，广饶县实现进出口811.7亿元，同比增长3.6％，其中，出口292.8亿元、同比增长17％。进出口总量、增幅均居全市第1位。进出口增幅分别高于全市、全省、全国8.7个、1.9个、3.4个百分点。成绩的取得，背后是政府部门的积极作为。

  “服务企业是我们的‘一号工程’，是全局干部职员的‘头等大事’。”广饶县商务局局长聂义俊说，下步，他们将聚焦精准服务外贸企业，多渠道、多形式开展政策宣讲，落实各级“境外百展市场开拓计划”，助力企业拓市场。聚焦创优外资环境，完善外商投资“服务大使”制度，上门讲政策、解难题，对外资项目，提高审批效率、降低企业办事成本。聚焦创优外资环境，大力开展“惠享乐安”消费促进年行动，指导佳乐全福元、西关古街等重点商贸企业组织并且开展年货大集、“西关奇妙游”等主题消费促进活动，不断掀起促消费新高潮。

  春天的东营，处处是春的活力与美丽。无论是身处日新月异的产业园区，还是在塔吊林立的工地，或是在机器轰鸣的车间，都能聆听到这座城市砥砺奋进的时代跫音：

  2024年是实施“十四五”规划的关键一年，各项改革发展任务十分繁重。在这样一个具有特殊意义的历史节点，肩负新使命、开创新局面，需要攻坚的精神、攻坚的姿态、攻坚的作为。

  通过开展“进企业、送政策、解难题”活动，就是要深入落实“四下基层”制度，坚持民声在一线收集、问题在一线解决、项目在一线推进、作风在一线转变、导向在一线树立，引领带动全市各级领导干部深入企业和基层一线解难题、促发展、惠民生，全力支持服务企业做优做强，聚力推进重点项目开工建设，在全市营造不折不扣抓落实、雷厉风行抓落实、求真务实抓落实、敢做善为抓落实的浓厚氛围。

  “节后上班第一天，市领导来到企业，让我们倍感温暖，备受激励，倍加振奋。”利华益集团董事长兼首席执行官徐云亭说，新一年，利华益集团将坚定发展趋势，发挥产业优势，加快高端化工和新材料新能源项目建设，聚力打造有机化工新材料新能源产业基地，为全市经济社会持续健康发展贡献力量。

  “长期以来，市、区领导紧紧围绕服务公司发展这一要务深入企业搞调研、解难题，提振海科发展信心，助力海科高水平质量的发展。这次，市领导针对企业运行和项目推进中遇到的困难和问题，提出了行之有效的解决措施，并将有关政策进行了讲解，为企业未来的发展指明了方向，让我们既暖心又有信心。”山东海科控股有限公司董事局主席杨晓宏说，下步，将坚定发展信心，保持战略定力，统筹抓好重点项目建设、延链补链强连、科学技术研发等工作，心无旁骛攻主业，努力推动公司高水平质量的发展，为东营经济社会持续健康发展作出新贡献。

  “开展‘进企业、送政策、解难题’活动，有助于解决企业实际困难、增强企业市场信心，赋能企业高水平质量的发展。”市科技局党组书记、局长张晓慧说，下步，市科技局将按照市委市政府安排部署，扎实开展“进企业、送政策、解难题”活动，全力服务企业科学技术创新，认真解决企业科学技术创新面临的困难问题，以推动企业高水平质量的发展助力高水平国家创新型城市建设。

  去年以来，市科技局加快实施县级干部包联县区工作制度，征集企业技术难题155项，促成技术合作项目87项。建立企业融资科技增信库，为125家企业完成科技成果转化贷款市级备案7.98亿元。支持企业实施省市重大科学技术创新工程、重大科学技术创新专项、盐碱地综合利用专项等70余项合计1.5亿元，助力企业组织科技攻关。推动企业向科技型企业转型发展，培育科技型中小企业1540家，高新技术企业预计超880家，均连续保持“双30％”以上增速。

  “市领导来到企业，对企业丙烷脱氢、SFC、仓储等项目推进中遇到的问题，给出了解决思路和办法，让我们很受鼓舞。”亚通石化有限公司总裁杨磊说，他们将全力推进重点项目建设，助力东营港经济开发区高质量发展。

  东营港经济开发区经济发展局局长陈涛表示，下步，将着力健全“进企业、送政策、解难题”工作机制，营造良好营商环境，做落实政策、解决难题的“行家里手”。长时间坚持、紧盯靠上，聚焦重点、难点，精准发力，为企业送政策、送服务，助力开发区经济实现高质量发展。

  一季度经济表现对全年走势、市场预期具有“风向标”作用。在各地拼抢项目、推进项目的当下，谋项目就是谋未来，抓服务就是抓发展。

  “要一直在优化营商环境，强化项目要素保障，完善全链条全生命周期服务体系。”“要主动听取企业意见建议，给予企业更多扶持。”

  活动中，市级领导同志将企业事当成自家事来办，对各级服务企业提出了更加高的要求，让各级领导干部动力更足、方向更明。

  “只有与企业风雨同舟，为公司可以提供精准服务，真心实意帮企业解决困难问题，才能赢得企业满意。”市行政审批局党组书记刘明君说，他们编制了《惠企政策兑现要点汇编》，涉及政策兑现要点1095项，及时送到企业手中。同时，组织企业办事全量回访，逐步优化改进涉企服务流程，让企业办事更方便快捷高效。

  近年来，市行政审批局依托各级政务服务中心资源，建设各级客户服务中心，并积极探索为企服务向基层（重点乡镇街道、商圈或功能区）再延伸，逐步建立三级客户服务网络。开发数字化平台“营商汇”，推动涉企事项“一窗办理”、惠企政策“一键推送”、企业诉求“专线通达”。在市县两级政务中心设立“项目之家”，实现从项目孵化、项目可研、项目立项到用地、招标、规划、施工设计及市政配套接入、竣工验收的全链条多部门协同会商机制。联合多部门推出“歇业一件事”、“外国人来华工作一件事”，还推出市场主体“充电桩报装”、“水产养殖”、“露营产业”、“涉水检测”等一件事，有力方便了群众企业办事。

  “只有深入一线，才能找出工作的突破口。”东营区发展和改革局党组书记、局长成绍敏说，通过进企业、送政策、解难题，他们与企业负责人在项目建设、企业未来的发展上一起商量、互相启发，找到了破解问题的更好思路。下步，他们将协调有关部门，在惠企政策支持上再发力、在服务企业质效上再提升、在优化发展环境上再突破，持续加大政策的宣传力度，努力让企业有更强的政策获得感。

  “无论是项目洽谈合作、建设规划手续办理，还是安全环保设施配备，公司发展的每一步，离不开党委政府的大力扶持。”华泰化工集团有限公司董事长王玉康说，新一年，集团将加快精细化工重点项目建设，打造高端电子级清洗剂、新型制冷剂和氟硅新材料等“拳头产品”，做精做强氯碱产业链，为区域高水平质量的发展作出“华泰贡献”。

  “环境就是生产力，服务就是竞争力。”东营经济技术开发区审批服务部部长孙学江说，下步，他们将扎实开展企业高水平质量的发展服务年行动，充分的发挥客户服务中心的“一站式”集成服务优势，着力在服务的及时性、精准化、便捷度、有效性上下功夫，让企业享受到超预期的增值服务，切实增强企业的体验感、获得感和满意度。

  念好“服务经”，耕好“责任田”，让企业家安心谋发展，让企业更有公平感、安全感、获得感，发展活力自然涌流迸发。

  我们相信，在用心暖心贴心的服务下，更多企业将茁壮成长，撑起东营高水平发展的美好图景！

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